近日，我司發生一起外貿業務上的糾紛，在大家協商及分析下才發現原來客戶所付款項打到騙子的賬戶上去了，騙子利用非法手段截取我司與客人的來往信件，并注冊了相近的郵箱帳號，冒認我司銷售人員與客戶溝通取得信任，然后在外國開了相同的公司名稱的銀行賬戶，告知客戶因為銀行業務關系停止原有賬戶，請匯款到國外的分公司賬戶。

針對此次事件，我司銷售部開展了會議，首先認識到此次問題的嚴重性，并需要做相應的預防處理措施，杜絕此類問題的再次發生，切勿掉以輕心。

在此也希望大家在外貿交易中，由于都是網上聯系比較多，當到了要付款的時候需要謹慎對待，最好可以和客戶直接溝通并得到確切的回復，確保萬無一失。